Chính Sách Vận Chuyển Hàng Hóa – Trọng Design
1. Giới Thiệu Chung
Trọng Design cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội thất nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Grab, Ahamove để đảm bảo hàng hóa của quý khách được giao đến nơi một cách nhanh chóng và an toàn nhất.
2. Phương Thức Vận Chuyển
- Grab và Ahamove: Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển của Grab và Ahamove để đảm bảo tính linh hoạt và nhanh chóng. Khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp với nhu cầu của mình.
- Vận Chuyển Siêu Tốc: Đối với những đơn hàng cần giao gấp, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển siêu tốc. Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả hoặc thỏa thuận trước khi giao hàng.
- Vận Chuyển Toàn Quốc: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc bằng xe tải và container, đảm bảo hàng hóa được giao đến mọi miền đất nước một cách an toàn và đúng hẹn.
3. Quy Trình Vận Chuyển
- Bước 1: Tiếp Nhận Đơn Hàng
- Khách hàng đặt hàng qua website hoặc liên hệ trực tiếp với Trọng Design.
- Xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ giao hàng và thời gian giao hàng.
- Bước 2: Xác Nhận Phương Thức Vận Chuyển
- Khách hàng lựa chọn phương thức vận chuyển: Grab, Ahamove, vận chuyển siêu tốc, hoặc vận chuyển toàn quốc bằng xe tải/container.
- Thỏa thuận chi phí vận chuyển nếu có.
- Bước 3: Chuẩn Bị Hàng Hóa
- Kiểm tra và đóng gói hàng hóa cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Ghi chú rõ ràng thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng.
- Bước 4: Giao Hàng
- Hàng hóa được giao đến địa chỉ của khách hàng theo phương thức đã chọn.
- Khách hàng kiểm tra hàng hóa và ký nhận.
4. Chi Phí Vận Chuyển
- Theo Giá Book Trên App: Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo giá book trên ứng dụng Grab hoặc Ahamove.
- Thỏa Thuận Riêng: Đối với những đơn hàng đặc biệt hoặc vận chuyển siêu tốc, chi phí sẽ được thỏa thuận riêng với khách hàng.
- Vận Chuyển Toàn Quốc: Chi phí vận chuyển bằng xe tải hoặc container sẽ do khách hàng chi trả hoặc thỏa thuận trước khi giao hàng.
*Bảng giá ship giao hàng siêu tốc trong nội thành TP.HCM*
| Đơn Vị Vận Chuyển | Phương Thức Vận Chuyển | Cước Phí Ban Đầu | Cước Phí Km Tiếp Theo | Ghi Chú |
|---|---|---|---|---|
| Grab | Xe máy | 15,000 VNĐ | 5,000 VNĐ/km | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| Xe tải | 150,000 VNĐ | 10,000 VNĐ/km | Phí có thể thay đổi tùy theo kích thước và trọng lượng hàng hóa. | |
| Ahamove | Xe máy | 18,000 VNĐ | 6,000 VNĐ/km | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| Xe tải | 200,000 VNĐ | 12,000 VNĐ/km | Phí có thể thay đổi tùy theo kích thước và trọng lượng hàng hóa. | |
| XanhSM | Xe máy | 16,000 VNĐ | 5,500 VNĐ/km | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| Xe tải | 160,000 VNĐ | 11,000 VNĐ/km | Phí có thể thay đổi tùy theo kích thước và trọng lượng hàng hóa. | |
| Lalamove | Xe máy | 16,000 VNĐ | 5,000 VNĐ/km | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| Xe tải | 150,000 VNĐ | 10,800 VNĐ/km | Phí có thể thay đổi tùy theo kích thước và trọng lượng hàng hóa. |
Lưu ý:
- Các mức giá trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy theo thời điểm, khu vực và tình trạng giao thông.
- Để có giá chính xác nhất, khách hàng nên kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng của từng đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng.
- Các đơn vị vận chuyển có thể áp dụng thêm các phụ phí khác như phí cầu đường, phí dịch vụ, và các phụ phí khác tùy theo điều kiện cụ thể của từng đơn hàng. (Tham khảo)
*Bảng giá ship giao hàng nhanh toàn quốc*
| Đơn Vị Vận Chuyển | Phạm Vi | Khối Lượng | Giá Cước | Thời Gian Giao Hàng | Ghi Chú |
|---|---|---|---|---|---|
| Giao Hàng Nhanh (GHN) | Toàn quốc | 0 – 0.5 kg | 21,000 VNĐ | 1 – 2 ngày | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| 0.5 – 1 kg | 29,000 VNĐ | 1 – 2 ngày | |||
| 1 – 3 kg | 35,000 VNĐ | 1 – 2 ngày | |||
| Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) | Toàn quốc | 0 – 0.5 kg | 20,000 VNĐ | 1 – 2 ngày | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| 0.5 – 1 kg | 28,000 VNĐ | 1 – 2 ngày | |||
| 1 – 3 kg | 33,000 VNĐ | 1 – 2 ngày | |||
| Viettel Post | Toàn quốc | 0 – 0.5 kg | 22,000 VNĐ | 1 – 3 ngày | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| 0.5 – 1 kg | 30,000 VNĐ | 1 – 3 ngày | |||
| 1 – 3 kg | 38,000 VNĐ | 1 – 3 ngày | |||
| J&T Express | Toàn quốc | 0 – 0.5 kg | 23,000 VNĐ | 1 – 3 ngày | Giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và khu vực. |
| 0.5 – 1 kg | 31,000 VNĐ | 1 – 3 ngày | |||
| 1 – 3 kg | 39,000 VNĐ | 1 – 3 ngày |
Lưu ý:
- Các mức giá trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy theo thời điểm, khu vực và tình trạng giao thông.
- Để có giá chính xác nhất, khách hàng nên kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng của từng đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng.
- Các đơn vị vận chuyển có thể áp dụng thêm các phụ phí khác như phí cầu đường, phí dịch vụ, và các phụ phí khác tùy theo điều kiện cụ thể của từng đơn hàng.
5. Chính Sách Đổi Trả
- Trường Hợp Hàng Hóa Bị Hư Hỏng: Nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Trọng Design sẽ chịu trách nhiệm và tiến hành đổi trả hàng hóa cho khách hàng.
- Trường Hợp Khách Hàng Không Hài Lòng: Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm, có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả theo chính sách của công ty.
6. Liên Hệ
- Hotline: 0908 04 1111
- Email: support@trongdesign.vn
- Địa Chỉ: 15/2 Thống Nhất, Phường 11, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Trọng Design luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm và vận chuyển tốt nhất. Chúng tôi rất mong nhận được sự ủng hộ và góp ý từ quý khách hàng để ngày càng hoàn thiện dịch vụ của mình.
